Reclamo N° 142618

Bruno
05 Marzo 2019
in ferimento alla fattura n. 2970583189, chiedo URGENTI chiarimenti in merito. chiedo immediata chiarezza sul senso della fattura che motiva la richiesta di euro 147.83 per ricalcoli dovuti a “lettura precedentemente errata causa distributore (sostituzione stima)”, con riferimento a gli anni 2014, 2015. ° Ritengo assurdo dopo quattro anni ipotizzare una lettura errata e ricalcolata, domandandomi sulla base di quali elementi e quali dati concreti siano stati riscontrati gli errori e soprattutto, quali elementi e quali dati hanno consentito tecnicamente di effettuare il ricalcolo, considerato inoltre che dal 2015 non sono più cliente Enel ed ho continuato a fatturare per altri fomitori. Confido in un Vostro celere e esaustivo riscontro che possa chiarire la situazione. Qualora così non fosse mi vedo costretto a tutelarmi per vie legali. Nell’eventualità riteniate opportuno un confronto immediato Vi esorto a contattarmi al recapito telefonico 3453351006.
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