Michela
11 Febbraio 2019
In seguito al decesso di mio nonno, avvenuto il 2 agosto 2018, in qualità di erede, mi sono premurata di inviare disdetta di tutte le forniture: luce, telefono e gas. Con le prime due non ho riscontrato problemi; al contrario Enel Gas non solo non ha effettuato la disdetta, come da me richiesto, ma ha inviato a nome di mio nonno una bolletta per il bimestre novembre/dicembre di 22,71 euro. Mi piacerebbe sapere chi avrebbe consumato 10,49 euro di gas, dal momento che la casa è completamente disabitata da agosto e io ho chiuso tutti i rubinetti, per maggiore sicurezza. Se si fosse trattato di un conguaglio a chiusura del contratto, capirei, ma in fattura sono indicati consumi mai effettuati.
