Mariangela
28 Febbraio 2024
Mia madre (89 anni vive da sola) ha ricevuto una bolletta da altre 1000 € riferita a dicembre e gennaio per un consumo di 272 mc. Allo scadere della promozione con cui ha siglato il contratto a maggio 2022 non è stata inviata alcuna comunicazione circa il cambio di tariffa. Ho contattato l'assistenza clienti per chiedere copia della nota di comunicazione cambio tariffa, ma non la trovano.... Ci sono gli estremi per avere un rimborso?
