Daniele
01 Marzo 2024
Mio suocero (76 anni) ha ricevuto le ultime bollette luce e gas piuttosto alte. Verificando con attenzione risultava per il gas un costo 1,8€/smc (semplice gas) e 0,57€/kW per la luce (semplice luce). Non gli risulta essere arrivata alcuna comunicazione di variazione prezzo e anche nell'area cliente non risultano comunicazioni in merito.
Si è recato presso il punto Enel di Ciriè (TO) ma per fare una modifica contrattuale volevano obbligatoriamente fargli sottoscrivere una polizza assicurativo o in alternativa contratto Enel Fibra. E' un comportamento corretto?
In attesa di fare cambio fornitore siamo riusciti ad avere un adeguamento tariffario senza dover sottoscrivere opzioni aggiuntive.
E' possibile recuperare qualcosa per le bollette arretrate che risultano essere il doppio rispetto al maggior tutela?
Grazie
