Reclamo N° 321832
Silvestre
26 Febbraio 2024
Negli ultimi mesi ho notato un significativo aumento delle mie bollette energetiche senza alcun preavviso da parte loro.
Essendo un cliente abituale di Enel, mi aspettavo una maggiore trasparenza e comunicazione riguardo a eventuali variazioni nei costi dei servizi forniti. Tuttavia, l'assenza di qualsiasi avviso preventivo mi ha messo in difficoltà finanziarie e mi ha lasciato incerto su come affrontare la situazione.
Desidero ora ottenere chiarimenti da Enel riguardo a questo aumento inaspettato dei costi e sono alla ricerca di consigli su come procedere per garantire che le mie preoccupazioni siano ascoltate e affrontate dalla società.