Reclamo N° 325675

Arianna
08 Aprile 2024
Nei mesi di gennaio e febbraio 2024 mi sono ritrovata a pagare la bolletta del gas con un importo quattro volte superiore a quello dello solito. Solamente dopo avere chiesto spiegazioni di tale importo maggiorato, mi è stato detto che i mio contratto aveva una scadenza annuale e che andava rinnovato tutti gli anni. Mi domando come possa essere lecito aumentare la tariffa contrattuale senza alcun consenso da parte del consumatore e se posso ottenere rimborso delle sovrascritte bollette pagate regolarmente poiché addebitate su conto corrente.
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