Reclamo N° 112802

Nel mese di maggio 2017 durante alcuni lavori svolti nella mia strada (via Sibari Lauropoli in prov. di Cosenza), gli operai dell' l'azienda lucana che si occupava di svolgere i lavori per conto Enel hanno citofonato a mia nonna (P.R) per chiedere di poter far passare i cavi del potenziamento delle linee attraverso la nostra casa con la promessa di aver ripristinato il tutto alle condizioni originali ed inoltre andando a ripulire tutto un discorso di cavi già esistenti sul muro di casa (in Calabria i cavi passano ancora per via esterna); mia nonna sulla base di queste promesse ha acconsentito (gratuitamente!!!) a far fare questi lavori che purtroppo hanno preso un corso del tutto diverso da quello prospettato dagli operai. Hanno scavato un pezzo di terreno di nostra proprietà per poi continuare a rompere la rampa dell'ingresso garage al fine di creare un canale di passaggio e quindi arrivare al muro di casa dove sono state rotte piastrelle e inserite canalette assolutamente non estetiche che hanno aumentato il passaggio di cavi sulla nostra casa e addirittura con l'istallazione aggiuntiva di una scatola di grandi di dimensioni sulla facciata principale della casa!!! Il tutto lasciando cavi a vista, canalette di colore contrastanti e cavi sospesi! Non erano queste le premesse!!! Al di lá degli orrendi effetti estetici ora mi ritrovo a dover affrontare un grosso problema dovuto al fatto che devo rifare la rampa garage ma sono assolutamente bloccato in quanto dopo suddetti lavori, sotto vi passano i nuovi cavi elettrici installati, ergo gli operai non possono procedere! Trovo questa situazione assolutamente fuori da ogni regola, siamo stati ingannati con la promessa di lavori di miglioria e ci ritroviamo con una casa tempestata di cavi elettrici sia esternamente che internamente! Ho tutto documentato con foto e video e chiedo il vostro intervento al fine di mettermi in contatto con voi per poter risolvere quanto prima questa situazione incomprensibile e vergognosa!!!