Eugenia
22 Ottobre 2019
Nell'ultima bolletta che ho ricevuto a fronte di un consumo di energia pari a € 43,20 mi sono stati addebitati anche altri oneri relativi non solo alle spese di trasporto ma anche "spese e oneri di sistema" pari a € 56,74, ciò superiori alla spesa per il consumo, determinando un importo complessivo di € 170,95 che in confronto a quanto effettivamente consumato mi sembra oltremodo eccessivo.
Ho segnalato il fatto al servizio clienti dell'Enel che mi ha dato una risposta non soddisfacente relativamente a tali oneri di sistema, i quali seppur necessari al soddisfacimento di certi fini di interesse pubblico a mio avviso non possono essere di certo superiori a quanto ognuno consuma.
Vorrei quindi ottenere supporto per ovviare a questa situazione che si perpetua in ogni bolletta
