Reclamo N° 319611

Nicoleta
01 Febbraio 2024
Oggi ho ricevuto a casa la bolletta del gas da parte di Enel inerente al mese novembre-dicembre dell'importo di 589 euro per 197 kw consumati. Ma che razza di truffa è questa è perché solo ad alcune persone è stata applicata? Telefonicamente gli operatori hanno detto o che è scaduto il contratto o che è scaduta l'offerta, adesso capisco tutto ma l'aumento è da 0,43 a 2,50 euro e per di più non è stata inviata nessuna notifica in merito e non è stato firmato alcun cambiamento. Come può una persona andare avanti trovandosi una bolletta di 589 euro per di più scoprendo che è stato applicato un cambio di tariffa senza il proprio consenso, cambio tra l'altro esagerato e assurdo
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