Reclamo N° 156596

Sandro
16 Luglio 2019
Problema: ENEL energia non mi ha mai mandato la prima fattura Descrizione: Il 10 Luglio 2018 ho fatto una voltura del contratto di energia elettrica. A partire da tale data non ho mai ricevuto la prima bolletta. Ho fatto innumerevoli solleciti, ho persino contattato un punto enel e mandato via fax una lettera di reclamo... il problema non si è ancora risolto. Tengo a precisare che sino al mese di Aprile 2019 le bollette sono state pagate dal vecchi proprietario. Poi a lui sono state stornate le bollette ma a me non è mai arrivato nulla e non sono mai stato contattato ne per cell ne via email. Adesso ho due problemi: 1) vorei potenziare la fornitura passando da 3KW a 4,5KW ma non riesco a farlo 2) Io non sto pagando il Canone RAI, non vorrei che prima o poi la RAI mi chieda il canone + MORE a mie spese. Potete aiutarmi in qualche modo a risolvere questa situazione ? Come faccio a tutelarmi verso RAI, e per non dover pagare un botto alla prima bolletta ?
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