Reclamo N° 186614

Viviana
15 Aprile 2020
Riceviamo da giorni una serie di telefonate da una società di recupero crediti (Credit Managment) per una bolletta ENEL scaduta il 25 di marzo (prorogata per decreto al 3 aprile). Chiamiamo ENEL per sapere come mai riceviamo telefonate e non messaggi o raccomandate, e ci rispondono che è passato troppo poco tempo dalla scadenza per un sollecito, ma di fatto non negano che la società lavori per loro conto (ed è senz'altro così, dal momento che è a conoscenza di importo e data di scadenza della bolletta in questione). Ora mi chiedo, l'ENEL è autorizzata a cedere a terzi i miei dati sensibili per un'operazione non dovuta che formalmente disconosce? Come posso tutelarmi?
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