Bruno
08 Aprile 2024
Ricevo in data 8 Marzo 2024 bolletta ENEL gas di Euro 517,19 dove risulta un costo al metro cubo decisamente superiore a quello di cui avrei diritto.
Contattata l'assistenza clienti viene confermata l'inadeguatezza dei costi applicati ed Enel provvede ad inviarmi modulistica per variazione contrattuale.
Effettuata l'operazione a distanza di alcuni giorni ricevo conferma della tariffa modificata.
In data 10/marzo/ 2024 venne anche inviata PEC ad ENEL ENERGIA di contestazione con richiesta di rettifica bolletta rimasta priva di riscontro.
In data 6 Aprile ricevo sollecito di pagamento della Bolletta oggetto di contestazione.
