Reclamo N° 137052

Celestino
22 Gennaio 2019
salve, da luglio 2018 ho aperto un piccolo store riparazioni x smartphone, localino di 30mt. contratto luce con enel energia, dalla quale ricevo la prima bolletta di 262 euro x solo 530kw consumati. mi dicono che ci sono 152kw di "energia reattiva", termine a me sconosciuto fino ad oggi; e lo stesso accade sulla seconda bolletta. allora vedo di capire cosa sia questa energia reattiva, ed apprendo che è una penale che si applica alle aziende che hanno forniture pari e superiore a 16,5kw, io ho semplicemente un 3kw.mi dicono di controllare l'impianto, ma francamente essendo nuovo e composto di un minimo di prese e di luci, non c'è niente di macchinari che possano far pensare a qualche disguido. per cui cosa fare visto che l'enel tramite operatori risponde sempre picche?
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