Reclamo N° 335737

Salve, Ho acquistato una vostra soluzione Caldaia a condensazione+ dispositivi smart Homix per tutti i termostati. Dopo le numerose difficoltà di installazione causate dai vostri sub appalti ed un anno di attesa per un secondo intervento risolutivo (non degli stessi che hanno fatto la prima installazione) riesco ad ottenere un impianto funzionante. Dopo nemmeno un anno di vero utilizzo mi viene notificata la dismissione dal 1 ottobre 2024 ed mi viene proposto un rimborso di 50 euro per il disagio creato. Purtroppo 50 euro non sono sufficienti a coprire la spesa per acquistare un nuovo gateway che permetta di gestire i dispositivi Danfoss Ally che mi sono stati venduti. C'è ne vogliono almeno 200. Chiedo cortesemente i 150 euro mancanti per poter acquistare un gateway Danfoss Ally che permetta la gestione dei dispositivi. Grazie Andrea