Alessio
08 Novembre 2017
Salve, ho chiesto un subentro ad enel a luglio 2017 per un contatore che risultava moroso a causa del cliente precedente. Dopo vari mesi e dopo tutte le comunicazioni e documenti inviati, ad oggi mi è stato detto che il contatore deve essere chiuso con i sigilli e poi riattivato. Non hanno potuto mettere i sigilli in precedenza in quanto il contatore è all'interno dell'appartamento. Ora vi chiedo se sia normale che io debba stare giorni senza gas nel periodo invernale, quindi niente acqua calda, per morosità di qualcun'altro e per inefficienza del servizio clienti e dei dipendenti di enel dato che sono mesi che ho fatto richiesta di subentro e dato che sono mesi che la pratica non è stata mai lavorata o mai lavorata in maniera corretta. Grazie
