Riccardo
17 Febbraio 2024
Salve, in data 19/01/2024 mi é stato messo in funzione un impianto fotovoltaico di 4100 KW contrattato con Enel X nell’estate 2023 (la ditta installatrice si chiama Powertech).
Dopo qualche giorno dalla messa in produzione dell’impianto, mi sono accorto che invece di 4100 KW in realtà la potenza totale è di 4050KW (i 10 pannelli che costituiscono l’impianto sono ognuno da 405 KW mentre dovrebbero essere ognuno di 410KW). Nessuno mi ha avvisato di questa differenza ed inoltre i pannelli installati sono di marca inferiore a quella che dovrebbe essere. Mia figlia ha stipulato lo stesso contratto che ho stipulato io, accettando un’offerta di Enel X nella quale si indicava, appunto, che i pannelli erano da 405KW.
Dopo essermi accorto del problema, confrontando la produzione dell’impianto di mia figlia e quello del mio impianto, ho provato a contattare l’assistenza al cliente di Enel X e nessuno mi risponde. Cosa possa fare?
