Graziana
12 Ottobre 2018
Salve nell'ultima bolletta Enel Energia mi addebita 69 euro come "Addebito maggiori spese per riscossione" non meglio identificata.
Al servizio clienti telefonico mi riferiscono che si tratta di spese per l'invio di tre raccomandate (per altro mai ricevute) per sollecito.
Mi sembra un furto pagare 69 euro per tre raccomandate! é lecito? Perchè se è lecito e legale allora siamo arrivati davvero alla follia, visto che una raccomandata costa in media 5 euro.
Grazie
Saluti Cordiali
