Reclamo N° 62675

Silvia
14 Settembre 2017
Salve, sono titolare di una caffetteria in centro storico e, in maniera puntuale ,circa una/due volte al mese ,da circa un 'anno e circa dalle 3 di notte, avviene sempre lo stesso guasto della trifase che interessa non solo la mia attività ma anche altre sulla stessa via sia confinanti sia di fronte. Ogni volta, al momento del guasto, si chiama il numero verde, viene mandato il tecnico che impiega tutta la mattinata per provvedere; Sapete bene che se in una caffetteria manca l'energia elettrica poco si può fare, in ogni caso ,la mia lamentela non è del guasto in se ma del fatto che si ripete in maniera sempre uguale a se stessa e nessuno fa niente ma si limitano a risolvere il problema con superficialità al momento che si presenta con continue e gravi perdite di guadagno per me..oggi ,giovedì 14/09/17 ,per esempio, è accaduto di nuovo. Fatto presente questo reclamo all'enel nessuno ha fatto comunque niente.Spero che possiate aiutarmi, grazie.
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