Reclamo N° 102835

Salve, volevo sapere se possibile effettuare azione contro società peritale per un mancato risarcimento danni. Dopo uno sbalzo di tensione importante causato da malfunzionamento di una cabina, già confermato da Enel stessa con mail e documento in mio possesso, la pratica è stata passata a vostra società peritale che, nonostante diversi solleciti fatti ad oggi, dal 09 febbraio 2018 non ha mai fornito alcuna risposta. Ad oggi credo siano trascorsi i termini, che a quanto comunicato da Enel stessa dovrebbero essere di 45 giorni (ne sono trascorsi più di 90). Mi fate sapere se possibile effettuare azione e quali documenti necessari, o sarò costretto ad agire per vie legali con conseguenti spese che ne deriveranno a vostro carico. Grazie