Rosaly
01 Aprile 2020
Senza nostra autorizzazione, Enel mi ha distaccato la fornitura per il subentro di Illumia da noi non richiesta. Dopo diverse contrattazioni Illumia si è giustificata dicendo che i suoi operatori hanno contrattualmente in modo illecito sottoscritto. Per la riattivazione di ENEL luce e gas, ci ha chiesto in bolletta per deposito cauzionale € 15,48 per il gas € 300,00.
Nella precedente attivazione avevamo pagato € 77,00 per deposito cauzionale. Interpellata Enel ci ha risposto che è l'Agenzia delle Entrate che richiede tale somma. Siamo una famiglia composta da 3 anziani di 95, 75, 70 anni è mai possibile pagare tale somma? Vi ringrazio anticipatamente per l'interessamento Rosaly
