Reclamo N° 223401

Signori buonasera. Alla luce della nuova Legge 27 dicembre 2019 n.160 mi chiedevo se il mio caso rientrasse fra quelli in cui posso avere la restituzione di importi versati a seguito delle c.d. "bollette pazze" del 2013. Nel 2013 l'enel, a seguito di un suo ricalcolo sulla mia fornitura, riteneva sulla base delle letture effettuate dopo 7 anni, che io dovessi ancora pagare circa 4500 euro. Mi scriveva che i termini non erano prescritti per 5 anni, quindi mi imputava dei 7 anni solo gli ultimi 5 anni. Le fatture in questi anni sono sempre arrivate e io ho sempre pagato puntualmente, loro però affermano che quelle erano solo degli acconti. Mi chiedevo se fosse possibile, visto che la prescrizione è scesa da 5 a 2 anni, recuperare i 3 anni di importo versato. Grazie