Reclamo N° 77909
Paolo
27 Dicembre 2017
sono cliente ENEL energia dal 2013, con la tariffa bioraria. Ogni anno mi hanno indicato un aumento della tariffa al kW arrivando adesso ad un valore doppio rispetto alla partenza.
Ogni aumento è stato comunicato in una bolletta, con 30 giorni di tempo per disdire il contratto.
L'alternativa era accettare. E' normale? francamente mi sembra esagerato, visto che sponsorizzano offerte a prezzi bassissimi ai quali si ha accesso come nuovi clienti...salvo poi aumentare dopo 2 anni arrivando a raddoppiare la tariffa.
Cosa posso fare?
grazie
Saluti