Eros
05 Luglio 2020
sono cliente Gas domestico enel da Gennaio 2020 non ricevo le fatture non mi accorgo del problema, poi a luglio mi viene comunicato da un operatore call center che l'indirizzo a cui fatturano non è quello che ho comunicato io, faccio modificare indirizzo e mi vengono recapitate subito 3 fatture insolute, sono anche cliente enel GAS ditta quindi già censito ampiamente, e per la ditta ricevo fatture regolarmente sulla PEC.
Adesso mi trovo a dover pagare il Gas Gennaio Luglio di casa ad un prezzo stipulato nel 2019 molto elevato rispetto alle quotazioni 2020 un funzionario mi ha scritto a differenza della telefonata con il call center che il problema era il mio sevizio mail cosa non possibile, Non avendo visto le fatture non ho cambiato operatore visto il prezzo elevato, ho diritto ad un ricalcolo degli importi per gli insoluti che devo pagare
Cordiali saluti Eros Maldini
