Reclamo N° 178282

Sono Dini Milena e scrivo per conto di mia madre Sandrina Dionigi. ( cod. cliente 878297369) in data odierna, dopo aver già chiamato circa 10 volte, mandato fax più volte e numerose e-mail, non ho ancora risolto una richiesta di prescrizione (da giugno 2019). questa mattina ho richiamato il numero 800 900 860 e la centralinista con cui ho parlato mi ha risposto in modo molto maleducato e senza darmi spiegazioni mi ha chiuso il telefono mentre ancora parlavo! volevo avere un chiarimento, visto che da otto mesi vi sto contattando e non ricevo alcuna spiegazione in merito. dopo decenni come vostra cliente, essere trattati in questo modo ci porta a considerare la possibilità di cambiare operatore! spero che almeno con questo reclamo si possa risolvere al più presto la situazione! potete contattare me, grazie.