Reclamo N° 313557
Paola
22 Novembre 2023
Sono intestatario di un contratto Enel energia, mi è stato proposto telefonicamente un contratto ma poi me ne è stato attivato un’altro. Ho chiesto spiegazioni me non ho ricevuto risposte. Oggi mi contattano per un problema al contatore in cui mi comunicano che momentaneamente verrò spostata su Edison mentre risolvono il problema ma mi chiedono l’iban ( io pago con bollettini) mi rifiuto e mi dicono che allora dovrò pagare € 180… ma che mercato libero e??? Il problema è loro e pago io???!!! Cambio subito gestore!!! Che schifosi..