Reclamo N° 157214

Sono l’avv. Mario MINNELLA FORNITURA ENERGIA ELETTRICA IN VIA CRUCILLA’ 126 93010 SERRADIFALCO CODICE CLIENTE IT 001E907591590 FATTURA CHE VIENE CONTESTATA N. 85083003070927 IMPORTO 202,71 Enel Servizio elettrico, ho contestato la bolletta e aperto il reclamo. Mi si dice che sarò ricontattato, ma non ricevo alcuna risposta. Il numero per chiamare da cellulari é a pagamento é un 199 euro 0,50 alla risposta, ma rispondono in ritardo o non rispondono mai. Il contenuto del reclamo é il seguente: Contesto la bolletta per la voce "Altre partite", che non intendo pagare. Chiedo chiarimenti in merito. Se non pago tale importo voi mi staccate la fornitura ? Inoltre, non é stata indicata la motivazione dell'addebito se morosità o addebito di penale illegittima e ingiustificata per passaggio ad altro operatore. Il precedente operatore era Eni gas e Power che addebitò spese di un precedente gestore (Illumia), per penale da recesso. Il passaggio a Enel distribuzione é avvenuto perché non intendo pagare penali da recesso, ma solo per consumi effettivi. Nessuno dei gestori di energia elettrica é in grado di spiegare perché l'utente deve essere perseguitato per penali da recesso, già contestate e illegittime. In particolare, con Illumia, il motivo del recesso é stato l'aumento ingiustificato del prezzo della fornitura. Quindi recesso assolutamente legittimo, per l'improvviso aumento del prezzo. Illumia invece addebita una esosa penale da recesso. Quindi passo ad Eni Gas e Power, finché non mi arriva di nuovo l'addebito per precedente morosità. Contesto la fattura e passo a gestore Enel Distribuzione, ma anche qui ricevo l'addebito per quella penale che non intendo pagare assolutamente. Pago solo il consumo se legittimo. Ma il resto assolutamente no. Desidero ricevere spiegazioni urgenti Mio numero 339/8198889 Distinti saluti Avv. Mario Minnella