Antonio
20 Agosto 2018
usufruisco della domiciliazione bancaria della bolletta,che ricevo solo via email.ne ho ricevuta una il 25/7,un'altra il 3/8.allarmato,ho verificato:la seconda era effettivamente la mia,la prima era la bolletta di un altro cliente.contattata enel via chat,l'operatore ha risposto che a causa di un errore del sistema era stata recapitata a me la bolletta di un altro e viceversa.pertanto avrei dovuto,nel rispetto della legge sulla privacy,cancellare la email sbagliata.per fortuna è stata addebitata solo la mia bolletta,ma che ne è stato dei miei dati(c.f.,indirizzo,codice cliente,dati del contratto ecc)?come posso tutelare la mia privacy ed evitare che i miei dati possano essere utilizzati da uno sconosciuto?
