Reclamo N° 240357

15/07/2021 Buongiorno, come reclamo verso Engie vi comunico quanto segue: Ieri ho ricevuto la Fattura da Engie dove mi addebitava per il consumo gas (dal 02/05/2021 al 12/07/2021) 46 MC. in 72 giorni. Qui di seguito vi elenco le letture indicate in fattura che hanno determinato i 46 MC sopracitati: • Autolettura precedente al 01/05/2021 MC 121 • Rilevata intermedia al 31/05/2021 MC 131 Consumo effettivo in 30 GG 10 MC • Rilevata intermedia al 30/06/2021 MC 140 Consumo effettivo in 30 GG 9 MC • Stimata attuale al 12/07/2021 MC 168 Consumo effettivo in 12 GG 28 MC Faccio presente che nel periodo sopra elencato ho fatto un’autolettura il 01/05/2021 di 121 MC e che corrisponde all’autolettura da loro indicata il 01/05/2021 e un’ultima autolettura il 01/07/20121 di 140 MC che corrisponde a quanto da loro indicato come “rilevata intermedia” al 30/06/2021. Per quanto sopra si può notare che in 60 giorni ho avuto un consumo effettivo di 19 MC , sia come da loro indicato che come comunicato dalle mie autoletture. Ora mi chiedo, come possono avere stimato e aggiunto in fattura 28 MC in soli 12 giorni, se il consumo effettivo e di 19 MC in 60 giorni (circa 0,32 MC medio al giorno)? Ho telefonato per avere dei chiarimenti e la loro risposta è stata (come ovvio) che poi sarebbero stati scalati nelle prossime fatture. Personalmente non mi preoccupo per i circa 30 euro che gli ho dato in più….ma se ciò viene fatto su migliaia di persone e se tale sistema viene applicato per “far cassa” da “ furbetti del quartiere” la cosa non piace. Quanto sopra e solo “per ora” un mio dubbio ….., potreste per favore e per quanto di vostra competenza verificare che il loro modo di operare sia regolare e consentito. Grazie e Saluti