Angelo
28 Agosto 2022
Buongiorno,
agli inizi di giugno ho ricevuto da parte di Engie la comunicazione con oggetto:
"Aggiornamento condizioni economiche della fornitura e proposta modifica unilaterale del contratto".
Le nuove tariffe (luce e gas) entreranno in vigore il 1 settembre.
Dopo la pubblicazione del Decreto Aiuti bis ho contattato il servizio clienti e mi è stato detto che rientravo tra i consumatori che non avrebbero subito gli incrementi tariffari.
Non avendo ricevuto alcuna comunicazione ufficiale ho richiamato il servizio clienti e questa volta mi è stato detto il contrario, in quanto il mio adeguamento è dovuto alla scadenza dell'offerta sottoscritta due anni orsono.
A questo punto desidererei un vostro parere ma mi chiedo, a cosa serve il Decreto se poi i fornitori di energia non lo applicano ?
Distinti Saluti
Angelo De Micheli
