Silvia
06 Dicembre 2019
Buongiorno, ieri sono stata contattata da Operatore Engie Italia Spa e mi riferisce che devo pagare conguaglio di 1852,00 € dell'anno 2015 per la casa che avevo allora e mi propone un piano di rateazione e manda messaggi sul cellulare che devo pagare. Contatto il fornitore Engie Italia Spa per chat sul suo sito, mi scrive che effettivamente un loro operatore mi ha chiamato e che la fattura di conguaglio è pari ad € 116 (che tra l'altro ho bollettino pagato) e non € 1852. Sono preoccupata poichè chi mi ha chiamato era in possesso di tutti i miei dati e mi ha anche detto che se non pagavo subito le spese aumentavano poichè si andava per vie legali. Engie mi ha confermato che io sono regolare con i pagamenti ma chiedo consiglio se è il caso che io faccia qualcosa in merito?
