Rosa
16 Agosto 2024
Buongiorno, sono cliente di Engie S.p.A. per quanto riguarda luce e gas dal 2017 , la vostra app Billoo ha approvato le bollette e sempre sotto i 300euro/bim. Quest’anno 2024) sono impazziti e mi sono arrivate bollette a gennaio, marzo e a maggio rispettivamente da 737€, 919€ e 503€. Chiamato il call-center per avere spiegazioni mi hanno detto che l’offerta era scaduta e che potevo attivarne un’altra ma le bollette emesse essere comunque pagate. Cosa che ho fatto. Leggendo la vostra rubrica “bolletteshock” mi chiedevo se fosse possibile ottenere un rimborso.
