Reclamo N° 152018
Daniela
28 Maggio 2019
Ho chiesto di fare voltura per una fornitura gas subentrando come nuova proprietaria di un immobile in provincia di Bari. Essendo il precedente proprietario moroso mi è stato chiesto di pagare 385.20 € per poter riallacciare la colonna gas e procedere con la nuova fornitura. Dopo che ho fatto il pagamento i tecnici sono uscito per un sopralluogo e non hanno mai eseguito il lavoro a nome di engie. Tutto è successo a marzo. A maggio ho avuto la fornitura gas tramite un nuovo fornitore pagando solo spese di segreteria. ENGIE sostiene di non dovermi restituire nulla poiché è stato solo un fraintendimento.