Francesco
06 Aprile 2020
in data 13.01.2020 ricevo fattura da ENGIE a mio credito di euro 92,81.
in data 13.02.2020 ricevo lettera di autorizzazione al recupero di tale somma con invito a recarmi in POSTE ITALIANE per l'incasso ma mi si comunica il termine : "UTENZA NON AMMESSA".
Chiamo telefonicamente ENGIE in data 26.02.20 e mi viene detto che sarei potuto ritornare in POSTE ITALIANE per l'incasso.
Ritorno all'ufficio postale dopo alcuni giorni MA RICEVO LA STESSA RISPOSTA : UTENZA NON AMMESSA !
Ritelefono ad ENGIE in data 14.03.20(mi dicono di attendere)
Ritelefono ad ENGIE in data 06.04.20, rimango in linea per 22 minuti e nessuno mi da risposta !!!
in entrambi i casi nessuna risposta risolutiva
cosa posso fare ?
Grazie
