Reclamo N° 267303
Gianluca
02 Maggio 2022
Nel contratto sottoscritto con Engie il 28/12/2021 “3inUNO” con prezzo bloccato 24 mesi, sia per il gas, sia per l’energia elettrica, viene espressamente scritto: “Sono inoltre COMPRESI nella spesa materia energia: una componente di commercializzazione fissa (…) di 96 euro/anno e una componente variabile…”. Tuttavia nella bolletta questa somma viene AGGIUNTA al costo della materia energia.
Stessa formulazione viene riportata nella spesa materia gas, con applicazione difforme in bolletta. Sulla base di questo sono a chiedere un supporto per sapere se avete già gestito questa casistica e se nel caso possiamo procedere a una causa civile.