Reclamo N° 168936

Sono passata ad Engie nel mese di giugno, mi sono subito accorta che l'indirizzo in bolletta nn era corretto ed ho subito fatto la comunicazione, mi hanno risposto che probabilmente il mio indirizzo era troppo lungo peccato che la via indicata da loro esista veramente a Milano. Quindi io ho co tinuato a sollecitare, loro nn hanno mai fatto il cambio e a me mn sono mai arrivate bollette ne solleciti neanche via mail. Mercoledì 6/11/2019 mi hanno tolto la corrente ed malgrado i miei solleciti ed avergli detto che l'errore non era mio ma loro visto che nn mi mandavano bollette, sono rimasta fino alle 13 del 7/11/2019 senza corrente. Io ora voglio fargli causa, quantomeno non voglio pagargli la seconda bolletta visto il disagio arrecatomi, se n avessi avuto qualcuno a Milano sarei stata costretta ad andare in albergo. Grazie Clara