Reclamo N° 162506
Massimo
04 Settembre 2019
A dicembre 2018 mi viene sostituito il contatore meccanico del gas con uno elettronico (senza la mia presenza) ma registrata matricola differente quindi veniva comunicato un consumo non mio. Mi arriva una bolletta da € 438 e quindi iniziano i contatti con Eni. A maggio interviene Italgas (responsabile dei contatori) e senza lasciare alcun documento l'operaio mi comunica di aver risolto inserendo la matricola corretta nel sistema. Eni ora mi comunica che Italgas dice di aver SOSTITUITO il contatore a Maggio e quindi i consumi precedenti a Maggio sono i miei e chiede il pagamento dell'insoluto da € 438.