Luisa
21 Dicembre 2018
A luglio 2017 la lettura gas era di mc 710, ma controllando le bollette mi rendevo conto di aver già pagato mc 889. Ho inviato subito un fax al gestore, cui sono seguite altre comunicazioni, ma non ho ricevuto rimborso, anzi tuttora, che il consumo reale è di 795 mc, continuano ad arrivare bollette da pagare, l'ultima emessa il 7/12 è di € 62,54. Faccio presente che il mio consumo è per acqua calda e cottura cibi.
Attivata pratica revisione consumi da ENI, codice pratica 1-20703499293 dell'11/8/2017, senza esito. Spero che possiate aiutarmi. Ringrazio e saluto cordialmente.
