Reclamo N° 146628

Irene
08 Aprile 2019
Alla fine del 2017 é mancato mio marito a cui erano intestate le bollette gas e luce ENI. In gennaio ho chiesto l'intestazione al mio nome e il cambio dell'appoggio bancario del contratto in essere, che é stato eseguito. Ora, sulla prima bolletta gas, mi viene conteggiato un addebito di 590,94 Euro sotto "Altre Partite" (addebito per voltura mortis causa), e sulla bolletta luce 163,26 Euro per lo stesso motivo. Preciso di NON essere stata avvertita ti un tale ingente e, a mio avviso, sproporzionato esborso, anche perché, in tal caso, probabilmente avrei optato per un altro fornitore d'energia. Questa è la prima richiesta che faccio, grazie.
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