Reclamo N° 336476
Anna
02 Agosto 2024
All'uscita dal mercato tutelato ho scelto deliberatamente di andare da Enel che mi ha sottoscritto un contratto corretto. -trascorso circa un mese Eni-Plenitude chiama dicendo che la mia tariffa era stata modificata e che la Regione promuoveva Eni-Planitude. Mi sono lasciata imbrogliare e sono passata con loro che hanno preteso la domiciliazione bancaria. Ho accettato malvolentieri.....mi sono informata e sono passata nuovamente ad Enel. Intanto, prima che riuscissi a bloccarla, Eni Plenitude ha prelevato 120 euro per una bolletta mai esistita. Non riesco ad ottenere nè la bolletta nè il contratto per manifestare la mia volontà al rimborso.