Stefano
20 Ottobre 2018
Antefatto: cambio contatore + domiciliazione bancaria
il 12.03.2014 il gestore cambia il contatore due volte (per difetto di funzionamento) e comunica ad Eni la stessa lettura 2 volte.
Mi accorsi purtroppo in ritardo dell'errrore e la banca pagò la fattura. Chiesi tramite fax al loro ufficio reclami già dal 2015 il rimborso. Mi arrivarono da allora e in conseguenza di mie reiterate contestazioni (ultima loro del 27/2/2018) più lettere di riconoscimento del credito annullate dal loro ricalcolo reiterato dell'errore nei consumi.
