Reclamo N° 238086

BUON GIONRO SPERO MI POSSIATE AIUTARE: AVEVO UTENZE ENI GAS E LUCE; CON UNA INTERVISTA TELEFONICA TRUFFALDINA (PER AIUTARE QUESTE PERSONE CHE LAVORANO AI CALL CENTER MI RITROVO CON UNA QUESTIONE ANNOSA….) MI SONO RITROVATA MIO MALGRADO E SENZA ASSOLUTAMENTE VOLERLO CLIENTE ACEA, CON UN CONSENSO ESTORTO.APPENA ME NE SONO RESA CONTO SONO RITORNATA CIENTE ENI NEL GIRO DI QUALCHE GIORNO. MI SONO ARRIVATE POI DELLE BOLLETTE ACEA DI IMPROTO INSPIEGABILE, CIRCA 400 EURO...HO FATTO I RECLAMI AD ACEA CHE LI HA ACCOLTO CONFERMANDOMI CHE NULLA DA PARET MIA E' DOVUTO PER QUELLE BOLLETTE. NULLA E'DOVUTO DA PARTE MIA AD ACEA QUINDI. NEL FRATTEMPO L'IMPORTO DI ACEA MI E' STATO RICHEISTO DA ENI ALLA QUALE BONARIAMNETE HO SPIEGATO L'ACCADUTO E MI E' STATO DETTO DI NON PAGARE QUELL'IMPORTO INSOLUTO ACEA.AD UN CERTO PUNTO SONO STATA CONTATATTA DA UN RECUPERO CREDITI ENI PER QUELL'IMPORTO.ALLORA HO INVIATO UN RECLAMO A ENI E VIA PEC E MAIL ANCHE ALLA SOCIET' DI RECUPERO PER SPIEGARE CHE MI CHIEDONO DI PAGARE UN IMPORTO CHE IO NON DEVO AL DEBITORE PRINCIPALE CHE E' ACEA. E HO INVIATO TUTTA LA DOCUEMNTAZIONE PROBANTE NESSUNA RISPOSTA ALLE MIE PEC E MAIL E IERI HO RICEVUTO IL PREAVVISO DI ATTI GIUDIZIARI E DI COSTITUZONE IN MORA. MAI LA SOCIETA' DI RECUPERO MI HA RISPOSTO!! ASSURDO: PERCHE' DOVREI PAGARE PER UN IMPORTO CHE NON DEVO??? POTETE AIUTARMI? TROVO TUTTO CIO' INGIUSTO: MI CHEIDONO UN PAGAMENTO IN MODO DEL TUTTO INDEBITO!! SE AVESSI UN DEBITO PAGHEREI, MA IL DEBITO NON LO HO...ACEA MI HA DETTO CHE NON LO HO E ENI ME LO CHIEDE PER CONTO DI ACEA. SE LE DUE COMPAGNIE HANNO PROBLEMI DI DIALOGO TRA LORO, NON E' CERTO UN PROBLEMA DI NOI CONSUMATORI...GRAZIE MILLE SPERO QUALCUNO POSSA AIUTARMI CORDIALI SALUTI