Gian piero
21 Settembre 2017
Buon giorno ho ricevuto una bolletta Eni fornitura gas a nome di mia suocera che è deceduta nel 2013, mi si richiede un importo di 466,63 (consumo gas) relativo al periodo dal 30/11/2012 fino al 31/03/2016, ovvero un consumo 747 smc in più rispetto a quelli fatturati nelle bollette che hanno inviato in quel periodo, tutte regolarmente pagate ed in cui era ben evidenziata la frase "le bollette precedenti sisultano regolari.
Il consumo è davvero sproporzionato considerando che si tratta di una persona anziana e sola e che il consumo è solo gas da cucina e non riscaldamento. Inoltre mi chiedo perchè non hanno mai fatto una lettura delo contatore ma solo stime? Inoltre vi chiedo poichè l'utenza è intestata a mia suocera deceduta posso presentare un certificato di decesso per chiudere la questione?
