Reclamo N° 244798
Filippo
13 Settembre 2021
Buona sera a metà luglio una presunta operatrice Fastweb (mio attuale gestore ) si è presentata con uno sconto su abbonamento Fastweb e abbonamento Sky se avessi aderito all’offerta eni luce. Io allettato dall’offerta e dalla convenienza ho deciso di aderire. Però poi scoprendo che offerta Sky non può essere attivata e inoltre non ho ricevuto nemmeno lo sconto sulla bolletta Fastweb. Così decido di chiamare il servizio clienti Fastweb per chiedere spiegazioni, scoprendo che la chiamata è stata fatta da una operatrice Eni che in modo fraudolento si è spacciata per Fastweb… cosa mi consiglia di fare ?