Rosario
11 Dicembre 2019
Buonasera,
in data 19 novembre 2019 ho fatto richiesta ad ENI di disalimentazione della mia utenza luce. Ho ricevuto subito comunicazione di presa in carico con relativi 5 giorni lavorativi per il disbrigo. Ma ad oggi, 11 dicembre 2019, nonostante i numerosissimi solleciti via chat e telefono e ben 10 PEC, non ho ricevuto nessuna spiegazione ufficiale al ritardo, nessuna risposta, nessun ricontatto, né la questione è stata risolta.
Io non abito più in quell'abitazione e non mi pare giusto che i consumi successivi alla mia richiesta di disdetta siano addebitati a me. Ma ancora più rabbia fa il fatto che nessuno si degna di rispondere e dare una spiegazione.
Non so più a chi rivolgermi!
