Reclamo N° 82658

Simona
24 Gennaio 2018
Buonasera, sono in possesso di buoni carburanti eni per un valore di € 400; purtroppo ho constatato a mio malincuore che gli stessi sono scaduti e secondo eni io avrei perso 400 € . Io ora mi chiedo, e’ pur vero che sul retro dei buoni c’è scritto che gli stessi sono validi per 36 mesi dalla data di attivazione dopo di che gli stessi scadono...ma io mi chiedo , se i buoni mi vengono regalati, mi dite come faccio a sapere la loro scadenza se non sono a conoscenza della data di attivazione e considerato che sulla card non vi è assolutamente alcuna data? Credo che sia veramente ingiusto è scorretto da parte di Eni un atteggiamento simile e dovrebbe dare la possibilità di poter convertire in qualche modo il credito. Confido in un Vs cortese aiuto considerato che difendere i cittadini e’ la Vs missione ...e direi per fortuna ci siete voi.
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