Reclamo N° 126323

Buonasera, Sono vedova dal Luglio 2017 e l'intestatario di un presunto contratto ENI a nome di mio marito è stato attivato il 01/04/2018. E' palesemente stato commesso un illecito ed io mi sono accorta della questione solo da qualche mese. Ho visto le bollette da pagare che oltretutto non mi sono mai arrivate nella cassetta della posta e sono arrivata ad una cifra di euro 450. Ho scritto e mandato fax al fornitore che mi risponde semplicemente che è possibile una dilazione di 6 medi per 3 delle 4 fatture. Nelle fatture ci sono oneri di morosità e altri servizi. Io vorrei passare ad altro fornitore e vorrei non pagare queste forniture attivate da una persona deceduta. Cosa posso fare? (PS: Ho inscrizione Premiuim appena effettuata)