Reclamo N° 259094
Romeo
04 Febbraio 2022
Buonasera,ho richiesta ad Eni la voltura di un contratto Luce.
Senza mai esplicitare cambiamenti di tariffe o altro.
Dopo la richiesta fatta online,mi inviano un contratto via e-mail da confermare.
Quando arriva la fattura per il pagamento mi ritrovo, a differenza di quanto pagava il precedente utilizzatore una tariffa completamente diversa e chiaramente maggiorata. (quasi 5 volte di più)
Chiedo informazioni e mi rispondono che il nuovo contratto prevede la tariffa molto maggiorata e che io avrei accettato.
Mi chiedo e chiedo chi avrebbe accettato una tariffa maggiorata potendo avere una tariffa più bassa?
Chiedo che la società si dimostri seria e consenta di pagare la tariffa del precedente utilizzatore.