Reclamo N° 76655

Marco
18 Dicembre 2017
Buongiorno, A Dicembre 2016 ho richiesto un cambio contatore per l'ufficio della sede operativa della mia azienda, da tipo G65 a G4. A seguito del pagamento del preventivo ricevuto da ENI per conto di ITALGAS, quest'ultima ha effettuato il cambio come richiesto ma da quella data ancora risulta montato il vecchio contatore e la ENI ha continuato a fatturare conteggiando spese di gestione e tariffa decisamente più alti, come previsto per chi ha un G65... Ad oggi risultano versati oltre 1500,00 € di spese e gas non dovuti. Abbiamo aperto un reclamo in Settembre 2017 (quando ci siamo accordi di questa anomalia) e ancora oggi la pratica risulta aperta e non gestita... Chiedo un aiuto per risolvere questa situazione che si protrae ormai da troppo tempo. Grazie. Cordiali saluti.
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