Reclamo N° 76655
Marco
18 Dicembre 2017
Buongiorno,
A Dicembre 2016 ho richiesto un cambio contatore per l'ufficio della sede operativa della mia azienda, da tipo G65 a G4.
A seguito del pagamento del preventivo ricevuto da ENI per conto di ITALGAS, quest'ultima ha effettuato il cambio come richiesto ma da quella data ancora risulta montato il vecchio contatore e la ENI ha continuato a fatturare conteggiando spese di gestione e tariffa decisamente più alti, come previsto per chi ha un G65...
Ad oggi risultano versati oltre 1500,00 € di spese e gas non dovuti. Abbiamo aperto un reclamo in Settembre 2017 (quando ci siamo accordi di questa anomalia) e ancora oggi la pratica risulta aperta e non gestita...
Chiedo un aiuto per risolvere questa situazione che si protrae ormai da troppo tempo.
Grazie.
Cordiali saluti.