Reclamo N° 314942
Isabella
06 Dicembre 2023
buongiorno, al 31/08/23 scadevano i primi 2 anni di contratto luce con Eni Plenitude che sono stato da loro rinnovato con ovviamente una tariffa di loro scelta ma me no sono accorta solo con l'emissione della prima bolletta successiva, aperto un reclamo, loro sostengono di avermi avvisato mail mail verso fine maggio. questa comunicazione io non ne ho traccia. è possibile che cambino le tariffe se da parte del cliente non c'è un'effettiva adesione alla nuova? grazie