Reclamo N° 295635
Antonio
04 Aprile 2023
Buongiorno, avevo stipulato un contratto luce e gas con Eni Plenitude e dal 1 novembre 2022 mi hanno cambiato tariffa senza darmi alcuna comunicazione. Ho contattato Eni e mi riferiscono di avermi inviato tramite posta semplice comunicazione il 1 luglio 2022. Il contratto aveva una scadenza di 24 mesi e a scadenza naturale rinnovato previa comunicazione scritta. Ho ricevuto due bollette di 700 e 850 euro per loro negligenza. Mi chiedo come mai non hanno inviato raccomandata o mail?